Pertanyaan Jawaban lengkap

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Semua jawaban ada di bawah ini. Jika jawabannya belum ketemu, tim kami siap membantu.

Harga & paket

Apakah Catatku gratis?

Ya, selamanya, tanpa iklan, catat transaksi kamu tanpa batas. Akun Premium dan Akun Pro hanya jika kamu butuh fitur lebih lengkap.

Apakah ini langganan yang perpanjang sendiri?

Tidak. Akun Premium dibayar sekali untuk 1 tahun tanpa ada tagihan otomatis tahun depan, Akun Pro dibayar sekali untuk selamanya. Kamu bisa upgrade Akun Premium ke Akun Pro selama masa Akun Premium aktif cukup dengan bayar selisih.

Apa bedanya Akun Premium dan Akun Pro?

Akun Premium membuka batas jumlah data (kecuali pembukuan), riwayat penuh, kelola kategori, ekspor tanpa batas, backup cloud, lampiran, dan kunci biometrik, untuk 1 perangkat. Akun Pro berisi semua itu, ditambah pembukuan terpisah tanpa batas, sinkron real-time sampai 5 perangkat, aktif selamanya, dan kamu bisa membeli Asisten WhatsApp.

Sudah Akun Premium, mau ke Akun Pro. Bayar penuh lagi?

Tidak. Cukup tambah Rp 149.000, selama Akun Premium masih aktif.

Cara pakai

Bisa dipakai tanpa internet?

Bisa sepenuhnya. Sinkronisasi akan kembali jalan saat ada internet.

Bisa dipakai di berapa perangkat?

Akun Pro sampai 5 perangkat sekaligus, sinkron real-time. Akun Premium untuk 1 perangkat aktif, kamu tetap bisa login di perangkat lain, tapi tidak real-time. Akun Gratis untuk 1 perangkat.

Bisa dipakai berdua sama pasangan?

Bisa, dengan Akun Pro, login akun yang sama di kedua perangkat, datanya sinkron real-time. Kalau pakai Asisten WhatsApp, satu paket berlaku untuk 2 nomor, jadi bisa mencatat lewat WhatsApp masing-masing.

Bisakah akun saya digunakan bersama akun lain (multi-user) dan mengatur hak aksesnya?

Tidak bisa. Catatku tidak punya fitur untuk berbagi akun atau mengatur hak akses akun lain. Untuk menggunakan di perangkat lain, kamu cukup login pakai email yang sama.

Apa itu pembukuan terpisah?

Buku adalah pembukuan yang benar-benar terpisah. Tiap buku punya dompet, transaksi, budget, tabungan, tagihan, kategori, laporan, dan utang piutang sendiri, bahkan mata uang dan tanggal awal bulannya sendiri. Cocok buat memisahkan uang pribadi, rumah tangga, dan usaha. Fitur ini ada di Akun Pro.

Apakah bisa membuat subkategori?

Saat ini Catatku belum mendukung subkategori. Setiap kategori bersifat mandiri, tanpa kategori turunan.

Ada aplikasi web atau desktop?

Belum ada. Catatku hanya tersedia resmi untuk Android dan iOS.

Data & privasi

Datanya aman?

Semua data tersimpan di perangkatmu. Belum login atau Akun Gratis? Datanya tidak keluar dari perangkat sama sekali. Login Akun Premium dan Akun Pro? Backup data otomatis dapat kamu nonaktifkan sehingga data hanya di perangkatmu (sinkron real-time tidak dapat digunakan jika backup data otomatis dinonaktifkan).

Kalau saya ganti perangkat?

Pengguna Akun Premium dan Akun Pro dengan Backup Cloud aktif cukup login pakai akun yang sama di perangkat baru, datanya kembali sendiri. Akun Gratis tidak bisa memulihkan data dari cloud.

Bisakah memindahkan data dari aplikasi keuangan lain?

Tidak bisa. Catatku tidak dapat membaca file dari aplikasi keuangan lain.

Apakah bisa sinkron dengan bank?

Tidak bisa. Catatku tidak dapat terhubung ke bank atau e-wallet mana pun. Semua transaksi kamu yang catat sendiri, lewat aplikasi atau lewat Asisten WhatsApp.

Asisten WhatsApp

Asisten WhatsApp itu apa dan berapa harganya?

Asisten AI yang mencatat transaksimu dari pesan WhatsApp biasa, gambar atau pesan suara. Add-on khusus pengguna Akun Pro: Rp 19.000 per bulan atau Rp 149.000 per tahun, satu paket berlaku untuk 2 nomor, dengan coba gratis 14 hari.

Kenapa Asisten WhatsApp dibayar terpisah?

Setiap pesan diproses oleh AI Google Gemini yang berbayar.

Kalau asisten tidak paham pesan?

Asisten akan bertanya, bukan menebak. Kalau nama dompet salah ketik, asisten menyebut nama yang paling mirip dan minta kamu kirim ulang. Nominal yang tidak jelas juga ditanyakan dulu sebelum dicatat.

Berapa lama asisten membalas?

Biasanya di bawah 10 detik.

Pertanyaan belum terjawab? Silakan hubungi kami.

Hubungi Kami