Terakhir diperbarui
Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi dan perlindungan data pengguna aplikasi Catatku
Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian antara pengguna dan PT Tokokoding Ilmu Digital ("Kami") mengenai perlindungan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini mengatur cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses dan menggunakan aplikasi pencatat keuangan Catatku dan seluruh layanan, fitur, dan produk yang kami sediakan (untuk selanjutnya secara bersama-sama akan disebut sebagai "Platform", termasuk layanan Asisten WhatsApp).
Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum Anda mulai menggunakan Platform Kami, karena kebijakan ini berlaku untuk seluruh penggunaan Platform Catatku.
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Kami, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini. Kami berhak untuk mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu dan akan memberi tahu Anda melalui notifikasi aplikasi atau pengumuman di Platform.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk menyediakan layanan pencatatan keuangan Catatku, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung seperti alamat email untuk membuat akun. Kami juga mengumpulkan data keuangan yang Anda masukkan seperti catatan pemasukan, pengeluaran, perencanaan anggaran, Tabungan, rincian tagihan termasuk tanggal jatuh tempo, catatan utang dan piutang, serta kategori transaksi.
Apabila Anda menggunakan fitur Asisten WhatsApp, kami mengumpulkan nomor telepon seluler Anda beserta riwayat pesan chat yang dikirimkan ke nomor asisten kami untuk tujuan pemrosesan instruksi.
Isi pesan yang Anda kirimkan ke Asisten WhatsApp, termasuk teks, pesan suara, dan foto struk, diproses oleh layanan kecerdasan buatan Google (Google Gemini) melalui akun berbayar kami, semata-mata untuk menerjemahkan pesan Anda menjadi catatan transaksi. Berdasarkan ketentuan layanan berbayar tersebut, isi pesan Anda tidak digunakan untuk melatih model kecerdasan buatan Google.
Apabila Anda menggunakan fitur lampiran, kami dapat mengumpulkan data gambar, foto, atau dokumen PDF yang Anda unggah sebagai bukti transaksi, termasuk pada catatan utang dan piutang. Kami mungkin meminta izin akses ke kamera, galeri, atau penyimpanan berkas perangkat Anda untuk memfasilitasi fitur tersebut.
Untuk fitur backup otomatis harian, kami menyimpan salinan data keuangan Anda di server komputasi awan kami dalam bentuk terenkripsi. Setiap salinan diberi label sesuai perangkat dan tanggal pembuatannya, sehingga Anda dapat memilih salinan mana yang ingin dipulihkan.
Baik Anda membuat akun maupun tidak, aplikasi mengirimkan data diagnostik penggunaan sekitar sekali sehari, melalui Google Firebase (Analytics dan Crashlytics) dan langsung ke server kami, berupa pengenal perangkat acak, perkiraan lokasi (negara, wilayah, dan kota, berdasarkan alamat IP), model dan sistem operasi perangkat, bahasa dan mata uang pilihan Anda, jumlah pembukaan aplikasi, serta untuk Akun Gratis jumlah transaksi, Dompet, Budget, Tagihan, utang, piutang, dan Tabungan yang Anda catat, serta tanggal transaksi pertama dan terakhir Anda. Data ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi dan tidak pernah mencakup isi transaksi Anda.
Apabila Anda memasang Catatku setelah menekan iklan kami di App Store, Apple memberitahukan kepada kami bahwa pemasangan tersebut berasal dari iklan, beserta kampanye dan kata kunci yang bersangkutan. Kami menerima informasi ini satu kali dari Apple, menyimpannya bersama data diagnostik di atas, dan menggunakannya semata-mata untuk mengukur hasil iklan kami sendiri. Informasi dari Apple ini tidak memuat identitas Anda, tidak kami gunakan untuk melacak Anda di aplikasi atau situs lain, dan tidak kami bagikan kepada pihak mana pun.
2. Cara Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan layanan pencatatan keuangan, mengelola akun Anda, menyimpan dan menyinkronkan catatan serta lampiran gambar atau dokumen transaksi Anda, memantau kemajuan Tabungan Anda, memberikan respons otomatis dan memproses pencatatan transaksi melalui Asisten WhatsApp, menyediakan fitur Buku, mengelola dan mengirimkan pengingat tagihan Anda, menghasilkan laporan analisis keuangan, memfasilitasi fitur backup otomatis harian dan sinkronisasi cloud, memproses pembayaran untuk fitur premium (termasuk Asisten WhatsApp), serta berkomunikasi dengan Anda terkait layanan dan pembaruan aplikasi.
3. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan data keuangan pribadi maupun berkas media Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan komputasi awan untuk fitur pencadangan dan sinkronisasi dengan persetujuan Anda, penyedia platform perpesanan pihak ketiga (seperti Meta) semata-mata untuk memfasilitasi infrastruktur operasional Asisten WhatsApp, penyedia layanan kecerdasan buatan (Google) semata-mata untuk memproses isi pesan Asisten WhatsApp menjadi catatan transaksi, penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi fitur premium, dan hanya jika diperlukan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi keamanan pengguna kami.
4. Keamanan Data Keuangan
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data keuangan, lampiran gambar, dan berkas PDF Anda dengan menerapkan enkripsi data, penyimpanan lokal di perangkat sebagai prioritas utama, backup otomatis harian yang tersimpan terenkripsi di server kami dan diberi label per perangkat, pencadangan terenkripsi untuk fitur sinkronisasi cloud, PIN dan kunci biometrik untuk keamanan tambahan, dan langkah-langkah keamanan lainnya untuk melindungi informasi dari akses yang tidak sah. Data Anda disimpan pertama kali di perangkat lokal untuk menjamin privasi maksimal.
5. Fitur Premium dan Pembayaran
Fitur dasar Catatku tersedia gratis, termasuk pencatatan transaksi tanpa batas, Tabungan dan Budget dasar, laporan, pencatatan Tagihan, pengingat, widget, dan backup otomatis harian dengan batas penggunaan tertentu pada Akun Gratis.
Premium mencakup kategori buatan sendiri, Dompet, Budget, Tabungan, Tagihan, utang, dan piutang tanpa batas, akses riwayat transaksi penuh, lampiran gambar dan dokumen PDF, pemulihan (restore) dari backup, backup dan restore ke berkas lokal, ekspor data ke PDF dan Excel tanpa batas, serta kunci biometrik dan PIN.
Pro mencakup seluruh fitur Premium ditambah Buku tanpa batas dan sinkronisasi otomatis antar perangkat hingga 5 perangkat.
Asisten WhatsApp merupakan fitur tambahan (add-on) khusus pengguna Akun Pro, tersedia dengan masa uji coba gratis 14 hari, dilanjutkan dengan paket berbayar.
Pembayaran untuk fitur berbayar diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman. Informasi pembayaran tidak disimpan di server kami.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data keuangan, Tabungan, Tagihan, lampiran gambar, dokumen PDF, dan informasi pribadi Anda, mengekspor data keuangan Anda dalam format Excel atau PDF, menonaktifkan fitur sinkronisasi dan tetap menggunakan penyimpanan lokal, meminta penghapusan akun beserta seluruh data yang tersimpan, serta mengajukan keluhan terkait pemrosesan data.
Anda dapat menghapus semua data Anda melalui menu Pengaturan → Kelola Akun → Reset Data di dalam aplikasi.
Untuk menghapus akun Anda sepenuhnya, buka Pengaturan → Kelola Akun → Hapus Akun. Akun Anda akan segera dikunci untuk mencegah akses baru, dan seluruh data Anda akan dihapus secara permanen setelah masa tenggang 30 hari kalender, kecuali jika Anda memilih untuk memulihkannya sebelum periode tersebut berakhir.
7. Data Aplikasi Seluler
Aplikasi Catatku menyimpan data di perangkat Android atau iOS Anda untuk memberikan pengalaman yang optimal, termasuk preferensi aplikasi, izin akses media, kamera, atau penyimpanan berkas jika Anda menggunakan fitur lampiran, izin notifikasi untuk pengingat tagihan, pengaturan sinkronisasi, dan data keuangan lokal. Kami juga mengumpulkan data penggunaan untuk memahami penggunaan aplikasi dan meningkatkan performa. Sebagian data diagnostik dikirimkan ke server kami secara berkala, sekitar sekali sehari, baik Anda menggunakan akun maupun tidak, dan terlepas dari apakah fitur sinkronisasi aktif. Data ini tidak mencakup isi catatan keuangan Anda.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
Data keuangan Anda disimpan pertama kali di perangkat lokal. Apabila backup otomatis aktif, salinan hariannya disimpan terenkripsi di server komputasi awan kami dan diberi label per perangkat, dengan riwayat beberapa salinan terakhir. Jika Anda mengaktifkan fitur sinkronisasi, data juga tersimpan terenkripsi di komputasi awan. Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Server tersebut dioperasikan oleh penyedia infrastruktur komputasi awan kami dan dapat berlokasi di luar negara tempat Anda tinggal.
Apabila Anda mengajukan permohonan penghapusan akun, akun Anda akan dikunci (ditangguhkan) seketika untuk mencegah akses baru. Data Anda akan disimpan secara aman selama masa tenggang (grace period) 30 hari kalender, di mana Anda dapat memulihkan kembali akun Anda dengan melakukan login kembali atau menghubungi dukungan kami. Jika akun tidak dipulihkan dalam waktu 30 hari tersebut, akun beserta seluruh data keuangan, berkas media, dan informasi pribadi yang terkait akan dihapus secara permanen dari server aktif kami, kecuali jika retensi data diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan perjanjian kami.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di aplikasi atau pengumuman di Platform. Dengan terus menggunakan Platform setelah perubahan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang baru.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, penggunaan data keuangan Anda, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
11. Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari pemrosesan data pribadi akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Makassar.
12. Hak Anda di Uni Eropa, EEA, dan Inggris (GDPR)
Jika Anda tinggal di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, atau Inggris, bagian ini berlaku sebagai tambahan atas kebijakan ini.
Data cloud yang dijelaskan pada Bagian 8 disimpan di server penyedia cloud kami, Supabase, yang berlokasi di Singapura. Transfer dari UE, EEA, atau Inggris ke Singapura dilindungi oleh Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) Komisi Eropa yang menjadi bagian dari perjanjian kami dengan penyedia cloud kami.
Kami memproses data akun dan cadangan Anda untuk menyediakan layanan yang Anda daftarkan (pelaksanaan kontrak) serta data diagnostik untuk menjaga keamanan dan keandalan aplikasi (kepentingan yang sah). Jika hukum mensyaratkan persetujuan, kami akan memintanya dan Anda dapat menariknya kapan saja. Anda dapat mematikan berbagi data penggunaan dan laporan kerusakan kapan saja melalui Pengaturan.
Sebagai tambahan atas hak-hak pada Bagian 6, Anda berhak membatasi atau menolak pemrosesan, menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat. Untuk menggunakan hak tersebut, gunakan opsi dalam aplikasi yang dijelaskan pada Bagian 6 atau hubungi support@catatku.com; kami menanggapi dalam 30 hari.
Terakhir diperbarui:
Pertanyaan? support@catatku.com